兴安街道办事处：守好“防疫关”，为返城人员保驾护航

      疫情当前，乡镇居民返城潮给疫情防控工作带来严峻考验。为做好返城人员回城工作，帮助他们克服心理上的不适和解决生活中遇到的困难，兴安街道办事处采取科学防控、精准施策的办法，切实做好返城人员手续办理及生活保障工作，让社区管控更显合理化、人性化。

      连日来，兴安街道办事处工作人员众志成城，奋战在西城门卡口，为返城人员登记信息、填好证明，帮助他们和社区网格员联系，为他们顺利回到小区打通关卡。寒风瑟瑟，他们的身影坚守在这里，从日出到日暮。

      每天，工作人员都在接待不同时间的返城人员百余户。行李沉重的居民、孤身一人的少年、行动不便的老人、怀抱孩子的母亲……遇到需要帮助的居民，工作人员会联系好社区，在为其办理好登记与证明后，开车将他们送回，并与网格员一起将他们妥善送到小区，确保他们到家后方才离开。每送回一个居民，都会看见他们脸上的笑容，洋溢着真诚付出和不求回报的满足。

      针对一些返城人员出现的心理恐慌和焦虑，工作人员会及时为他们释疑解惑，回答关于返城人员相关政策及防疫期间有关规定等问题，通过入情入理的讲解温暖人心，并留下联系方式、添加微信，以便随时沟通，缓解他们的心理压力。

      同时，为满足返城人员在隔离期间的生活需求，工作人员如对待自己的亲人一样，帮助他们解决生活中遇到的困难，为其购买生活用品、米面粮油送上门，处理日常生活垃圾，确保返城居民平稳度过隔离期。目前，办事处已接收返城人员563户。

      他们——普通的社区工作者，选择勇敢逆行，排查核对居民信息、摸清返城人员底数、加强科学防疫宣传、为重点人员提供上门服务。他们担负着疫情防控的重大责任，根本没有和家人团聚的时间，回家后赶快打个盹，养精蓄锐投入到第二天的工作中。他们也恐惧、也疲惫，但却一直奋战在疫情防控的第一线，用实际行动让返城人员感受到“隔离的是病毒，隔离不了爱”！